Condizioni di vendita

Versione in vigore: 08/08/2024

1. Informazioni sul venditore

Questo negozio online (di seguito il “Sito web”) è gestito da:
AV SEO, LLC
1111B S Governors Ave STE 81890
Dover, DE 19904 – Stati Uniti
Telefono: (941) 946-7213

Per qualsiasi domanda riguardante queste condizioni di vendita, puoi contattarci
Contattacitramite la pagina o via e-mail all’indirizzo contact@cartamodellicucito.it.

2. Ambito di applicazione

Queste condizioni di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati dai paesi europei a cui
Coltelleria fornisce i prodotti.
Confermando un ordine, il cliente accetta queste condizioni nonché
l’Informativa sulla privacy e
la Politica di reso.

3. Lingua del contratto e conclusione del contratto

Nella versione di questo sito web, la lingua contrattuale utilizzata è il finlandese.
Il contratto si conclude quando il cliente, dopo aver verificato i dati dell’ordine, clicca sul pulsante di conferma dell’ordine.

La conferma dell’ordine visualizzata a schermo o inviata via e-mail funge da accettazione del venditore, ovvero
Coltelleria.

4. Archiviazione dei contratti

I dati dell’ordine e la versione in vigore delle condizioni di vendita vengono conservati a fini probatori per un massimo di
10 anni . Il cliente può richiedere una copia di questi dati tramite
Contattacila pagina.

5. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile. Le immagini dei prodotti sono illustrative e piccole differenze sono possibili.

Se un prodotto non è disponibile dopo l’ordine, il cliente ne viene informato tempestivamente. Egli può scegliere:

• un rimborso completo,
• un prodotto sostitutivo (se disponibile),
• oppure un credito per un ordine successivo.

6. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati comprensivi di imposte (TTC), se ciò è applicabile nel paese in questione.
Il prezzo visualizzato al momento dell’ordine è il prezzo finale da pagare.

Le spedizioni al di fuori dell’UE possono comportare dazi doganali o imposte di importazione, a carico del cliente.

7. Spedizione

Salvo diversa indicazione, la spedizione standard è gratuita verso tutti i paesi europei a cui spediamo.

I tempi di consegna variano a seconda del paese. In genere, la consegna richiede
3–15 giorni lavorativi dalla spedizione.
Maggiori informazioni sono disponibili nella pagina Shipping Policy.

8. Modalità di pagamento

Il pagamento viene effettuato al momento della conferma dell’ordine utilizzando uno dei seguenti metodi di pagamento:

• carte di debito/credito (Visa, MasterCard ecc.),
• servizi di pagamento online disponibili,
• altre modalità di pagamento indicate alla cassa.

Se il pagamento non viene approvato dalla banca o dal servizio di pagamento, l’ordine non può essere confermato.

9. Riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà del venditore fino al loro completo pagamento.
I rischi (perdita, danneggiamento) si trasferiscono al cliente al momento della ricezione del prodotto.

10. Diritto di recesso (clienti UE)

I consumatori residenti nell’UE o nello SEE hanno il diritto di recedere dal contratto entro
14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Per recedere, il cliente può:

• utilizzare Contattaciil modulo della pagina, oppure
• inviare un’e-mail all’indirizzo contact@cartamodellicucito.it.

È sufficiente che la comunicazione venga inviata prima della scadenza del termine di 14 giorni.

11. Effetti del recesso e reso

In caso di recesso, il venditore rimborsa tutti i pagamenti entro
14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento del pagamento originale.

Il rimborso può essere trattenuto fino a quando il prodotto non viene ricevuto indietro o il cliente non fornisce la prova della restituzione.

Il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Salvo diverso accordo, le spese di reso sono a carico del cliente.

12. Garanzia e reclami

Se il cliente riscontra un prodotto difettoso, danneggiato o la consegna di un prodotto errato,
deve contattarci il prima possibile e preferibilmente allegare delle fotografie.

A seconda della situazione, possiamo offrire:

• la sostituzione del prodotto,
• un rimborso parziale o totale,
• oppure un’altra soluzione ragionevole.

13. Limitazione di responsabilità

Il venditore non è responsabile per danni indiretti o imprevedibili, come la perdita di dati,
le perdite commerciali o l’interruzione dell’attività.
Nei casi consentiti, la responsabilità massima del venditore è limitata all’importo totale dell’ordine.

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono trattati conformemente all’Informativa sulla privacy .
Ulteriori informazioni sono disponibili anche nella pagina RGPD.

15. Diritti di proprietà intellettuale

Il contenuto del sito web (testi, immagini, grafica, loghi ecc.) è di proprietà del venditore o dei suoi partner.
Qualsiasi uso non autorizzato è vietato.

16. Modifica delle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di modificare queste condizioni in qualsiasi momento.
A ciascun ordine si applica la versione in vigore al momento dell’ordine.

17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Salvo che le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori del paese di residenza del cliente dispongano diversamente,
a queste condizioni si applica la legislazione del paese di origine del venditore.
Eventuali controversie si cercherà di risolverle in via prioritaria con il servizio clienti.

18. Servizio clienti

Per qualsiasi domanda sui prodotti, le spedizioni, i resi o gli ordini, contattaci
Questionstramite la pagina o Contattacitramite la pagina.